Сквозная аналитика — это система, которая связывает расходы на рекламу, поведение пользователя на сайте, заявки в CRM, продажи и выручку в единую цепочку.
Ее задача — показать не просто количество лидов, а реальную экономику каналов: сколько бизнес потратил, сколько получил заявок, какие заявки стали продажами и какой доход принес каждый источник.
Какие данные объединяет сквозная аналитика
- рекламные расходы из Яндекс Директа, VK, Telegram Ads и других каналов;
- визиты, цели и UTM-метки из веб-аналитики;
- заявки, сделки и статусы из CRM;
- звонки из коллтрекинга;
- выручку, маржу, CPL, CPA, ДРР, ROMI и ROAS.
Схема сквозной аналитики
Реклама
расходы и клики
расходы и клики
Сайт
визиты и цели
визиты и цели
CRM
лиды и сделки
лиды и сделки
Продажи
выручка и маржа
выручка и маржа
Когда нужна сквозная аналитика
Она нужна, когда бизнес вкладывает заметный бюджет в маркетинг и хочет управлять не кликами, а прибылью. Особенно это актуально для услуг, e-commerce, B2B, франшиз, онлайн-школ и проектов с длинным циклом сделки.
Автор
