Автоматизация

Что такое 1С: российские программы для учета, склада, торговли, бухгалтерии и интеграций бизнеса.

Что такое Битрикс24: CRM, задачи, продажи, коммуникации и автоматизация бизнес-процессов.

Что такое МойСклад: облачный сервис для торговли, склада, товаров, заказов, остатков и отчетов.

Что такое омниканальность: единая история общения клиента через сайт, звонки, мессенджеры, email и CRM.

Что такое рассылка: отправка сообщений через email, SMS, мессенджеры, push и другие каналы.

Триггерная рассылка — автоматические сообщения по событиям клиента: примеры, сценарии и метрики эффективности.

Чат-бот — программа для общения с пользователями в мессенджерах, на сайте или в приложении, которая помогает автоматизировать заявки и поддержку.

Что такое ЭДО: электронный документооборот, обмен актами, счетами, накладными и договорами.

AI Chatbot — чат-бот на базе ИИ для поддержки, продаж, FAQ, базы знаний и клиентских коммуникаций.

AI Copilot — интеллектуальный помощник, который усиливает работу пользователя.

AI Guardrails — правила и ограничения для безопасной работы ИИ-агентов, чат-ботов и автоматизаций.

AI Workflow — сценарий, по которому ИИ проходит от запроса к результату.

Что такое amoCRM: CRM-система для лидов, сделок, коммуникаций, воронок продаж и автоматизации.

Что такое API-интеграция: автоматический обмен данными между сайтом, CRM, 1С, складом и сервисами.

BI — бизнес-аналитика для сбора, обработки и визуализации данных: что это, зачем нужна и как работает в компании.

Что такое Business Process Automation простыми словами: как компании автоматизируют повторяющиеся процессы.

CRM-маркетинг — работа с клиентской базой через сегменты, рассылки, повторные продажи и удержание.

Yandex DataLens — BI-инструмент Яндекса для визуализации данных, отчётов и интерактивных бизнес-дашбордов.

Что такое email-маркетинг: письма, цепочки, триггеры, рассылки, прогрев и удержание клиентов.

Что такое ERP: система управления ресурсами предприятия, финансами, складом, производством и процессами.

Function Calling — механизм, при котором AI вызывает структурированное действие.

Что такое IP-телефония: звонки через интернет, виртуальная АТС, запись разговоров, CRM и аналитика.

Lead Nurturing — прогрев лида до покупки: как работает, зачем нужен и какие метрики отслеживать в CRM и продажах.

Что такое Marketing Automation простыми словами: объяснение автоматизации маркетинга, сценариев и коммуникации с клиентами.

MCP — протокол подключения ИИ-моделей к инструментам, данным и внешним системам через единый интерфейс.

Multi-agent System — система из нескольких ИИ-агентов для сложных задач, автоматизации и проверки результата.

Onboarding — процесс знакомства пользователя с продуктом, который помогает быстрее получить ценность и снизить отток.

Power BI — BI-платформа Microsoft для отчётов, дашбордов и управленческой аналитики бизнеса.

Что такое push-уведомления: короткие сообщения в браузере или приложении для возврата и вовлечения пользователей.

Что такое Roistat: сквозная аналитика рекламы, сайта, CRM, звонков, продаж и окупаемости каналов.

Server-side Tracking — серверное отслеживание событий для более точной аналитики, рекламной оптимизации и передачи конверсий.

Что такое Smart Bidding простыми словами: как автоматические стратегии ставок помогают улучшать рекламу.

Что такое Telegram-бот: автоматизированный бот для заявок, уведомлений, сценариев, CRM и интеграций.

Что такое Tilda: конструктор лендингов, сайтов, форм, мини-магазинов и быстрых посадочных страниц.

Что такое Trigger Scenario простыми словами: как работают автоматические сценарии после событий и действий пользователя.

Что такое webhook: автоматическая отправка данных между системами при событии, заявке, оплате или смене статуса.

Что такое Workflow Engine простыми словами: как системы управляют автоматическими сценариями и процессами.