Что такое Call Tracking
Call Tracking — это технология отслеживания звонков, которая показывает, из какого рекламного канала пришел клиент. Простыми словами, система подменяет номера и помогает понять, какая реклама приводит звонки.
Call tracking особенно важен для бизнеса, где значительная часть обращений приходит по телефону, а не только через формы на сайте.
Зачем нужен Call Tracking
Он помогает оценивать эффективность рекламы, правильно считать стоимость обращения, связывать звонки с источниками трафика и улучшать маркетинговые решения.
Где используется
Call Tracking применяют в performance-маркетинге, контекстной рекламе, сквозной аналитике, колл-центрах, CRM и B2B/B2C-бизнесе.
Пример простыми словами
Если клиент позвонил после перехода из Яндекс Директа, система может зафиксировать этот источник и показать, что именно реклама привела звонок.
Вывод
Call Tracking помогает бизнесу лучше считать эффективность рекламы и не терять важные данные о звонках. Это базовый инструмент для компаний, которым важны телефонные обращения.
Схема
Как call tracking связывает звонок с рекламой
SEO, контекст, соцсети или рассылка.
пользователь видит подменный телефон.
система фиксирует источник и сессию.
лид попадает в отчёт и сквозную аналитику.
Автор
