Что такое Lead Scoring
Lead Scoring — это система оценки лидов по баллам или уровням качества. Простыми словами, это способ понять, насколько потенциальный клиент готов к покупке и насколько он ценен для бизнеса.
Оценка может строиться по разным критериям: отрасль, размер компании, поведение на сайте, открытие писем, запрос на демо, заполнение формы и другим сигналам.
Зачем нужен lead scoring
Он помогает команде продаж быстрее выделять самые перспективные заявки и не тратить одинаковое количество времени на все лиды подряд. Это повышает эффективность работы отдела.
Где используется
Lead Scoring применяют в B2B, SaaS, образовательных проектах, сложных услугах, CRM и системах автоматизации маркетинга и продаж.
Пример простыми словами
Если один лид просто подписался на рассылку, а другой запросил коммерческое предложение и изучил несколько страниц услуг, система может присвоить второму более высокий балл. Это и есть lead scoring.
Вывод
Lead Scoring помогает бизнесу расставлять приоритеты в работе с лидами и повышать конверсию из обращения в сделку.
Практический пример
Простая модель Lead Scoring
запросил расчёт, демо или коммерческое предложение.
посетил страницу цены или услуги несколько раз.
открыл письмо, скачал материал или вернулся на сайт.
нецелевой регион, личная почта без компании или нет бюджета.
Автор
