Heatmap – это тепловая карта, которая визуально показывает, как пользователи взаимодействуют со страницей: куда кликают, как скроллят и на какие зоны обращают больше внимания.
Простыми словами, heatmap помогает увидеть поведение пользователей на сайте не только в цифрах, но и визуально.
Что такое heatmap простыми словами
На тепловой карте более активные зоны подсвечиваются ярче, а менее активные остаются холоднее. Это помогает понять, какие элементы работают, а какие остаются незамеченными.
Зачем нужна heatmap
- Чтобы анализировать клики и внимание на странице.
- Чтобы улучшать интерфейс и расположение элементов.
- Чтобы находить слабые места в лендингах и формах.
- Чтобы усиливать конверсию на основе реального поведения.
Где используют heatmap
Heatmap применяют в UX-аналитике, CRO, веб-дизайне, маркетинге, продуктовой аналитике и оптимизации лендингов, интернет-магазинов и сервисов.
Какие бывают heatmap
Карты кликов, карты скролла, карты движения мыши и другие визуальные форматы анализа поведения.
Вывод
Heatmap помогает лучше понимать пользователей и принимать более точные решения по интерфейсу, контенту и конверсии.
Другие термины о UX, аналитике и digital-маркетинге смотрите в словаре цифровой эпохи.
Чеклист
Что смотреть на тепловой карте
- видят ли пользователи главный CTA;
- какие блоки прокручивают, а какие игнорируют;
- есть ли клики по некликабельным элементам;
- не теряется ли форма или важный оффер ниже первого экрана;
- совпадает ли поведение пользователей с логикой страницы.
Автор
