Что такое User Flow
User Flow — это схема пути пользователя по сайту, приложению или сервису от первого действия до целевой точки. Простыми словами, это маршрут, который показывает, как человек проходит интерфейс шаг за шагом.
User Flow помогает понять, где пользователь начинает путь, какие экраны или действия проходит и где именно должен прийти к заявке, покупке, регистрации или другой цели.
Зачем нужен User Flow
Он помогает проектировать интерфейсы логично и без лишних шагов. Если путь пользователя понятен заранее, команде проще создавать структуру сайта, прототипы и сценарии взаимодействия.
Где используется
User Flow применяют в UX/UI-дизайне, проектировании сайтов, мобильных приложениях, интернет-магазинах, SaaS и любых цифровых продуктах, где важно удобство и конверсия.
Пример простыми словами
Если цель сайта — заявка на услугу, User Flow может выглядеть так: главная страница → страница услуги → форма заявки → благодарность. Такая схема помогает увидеть, не теряется ли пользователь по дороге.
Вывод
User Flow — это один из базовых инструментов проектирования интерфейсов. Он помогает строить понятные сценарии и улучшать пользовательский опыт.
Автор
