BI (Business Intelligence) — это подход и набор инструментов для сбора, обработки, визуализации и анализа бизнес-данных. Простыми словами, BI помогает руководителю видеть цифры по продажам, рекламе, финансам, клиентам и операциям в понятных отчётах.
BI обычно связывает данные из CRM, сайта, рекламных кабинетов, коллтрекинга, бухгалтерии, складов и таблиц. На основе этих данных строят дашборды, отчёты, прогнозы и управленческие показатели.
Зачем бизнесу BI
BI нужен, чтобы не собирать отчёты вручную и не принимать решения по разрозненным таблицам. Он показывает, где растут продажи, какие каналы окупаются, где падает маржа и какие процессы требуют внимания.
Схема BI-системы
Какие инструменты используют
Для BI часто применяют Power BI, Looker Studio, Yandex DataLens, SQL, таблицы, API-интеграции и ETL-процессы.
Автор
