LTV/CAC — это соотношение пожизненной ценности клиента и стоимости его привлечения. Метрика показывает, окупается ли маркетинг и насколько выгодно бизнесу масштабировать рекламу.
Если LTV заметно выше CAC, клиент приносит больше денег, чем стоит его привлечение. Если отношение низкое, нужно улучшать маржу, удержание, конверсию в продажу или снижать стоимость привлечения.
Как интерпретировать LTV/CAC
Значение меньше 1 означает, что бизнес теряет деньги на привлечении. Значение около 1–2 часто говорит о слабом запасе прочности. Значение 3 и выше обычно считается хорошим ориентиром, но точная норма зависит от маржинальности, ниши и скорости возврата денег.
Калькулятор LTV/CAC
Оцените, насколько привлечение клиента окупается в вашей экономике.
LTV/CAC: 0
Связь с окупаемостью
LTV/CAC отвечает на вопрос «выгоден ли клиент», а CAC Payback — «за сколько месяцев он окупится». Для роста нужны обе метрики: высокая прибыльность и приемлемая скорость возврата денег.
Автор
