Push-уведомления — это короткие сообщения, которые приходят пользователю в браузер, приложение или устройство. Они помогают быстро вернуть внимание к заказу, акции, новому материалу или важному событию.
В маркетинге push используют для повторных касаний, реактивации, уведомлений о статусе заказа, брошенной корзины, персональных предложений и вовлечения в продукт.
Где применяют push-уведомления
- интернет-магазины и мобильные приложения;
- SaaS и личные кабинеты;
- медиа, блоги и контентные проекты;
- банки, финтех и сервисные уведомления;
- акции, напоминания и триггерные цепочки.
Формула хорошего push
Контекст + короткая польза + понятное действие
Push должен быть своевременным. Одно и то же сообщение для всей базы обычно работает хуже персонального триггера.
Какие метрики смотреть
Важны разрешения на подписку, доставляемость, клики, отписки, конверсия в целевое действие, выручка и влияние на retention.
Автор
